Politique de confidentialité

1. VUE D'ENSEMBLE

INDICATIONS GÉNÉRALES

Les remarques suivantes te donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec tes données personnelles lorsque tu navigues dans notre boutique en ligne. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de t'identifier personnellement.

COLLECTE DE DONNÉES SUR CE SITE WEB

Responsabilité de la collecte des données sur ce site web

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Tu trouveras ses coordonnées dans les mentions légales.

Collecte des données

Les données sont collectées d'une part lorsque tu les saisis. Il peut s'agir par exemple de données que tu saisis dans un formulaire de contact. D'autres données sont collectées automatiquement par divers systèmes informatiques lors de la visite du site web. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de consultation de la page). La saisie de ces données s'effectue automatiquement lors de la visite du site web.

Utilisation des données

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. Par ailleurs, les données peuvent également être utilisées pour analyser le comportement des utilisateurs.

Droits des utilisateurs

Chaque utilisateur a le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité des données personnelles enregistrées. En outre, il peut à tout moment demander la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Pour toute question à ce sujet, tu peux nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. En outre, tu as le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente.

OUTILS D'ANALYSE ET OUTILS DE FOURNISSEURS TIERS

Lors de la visite de notre site web, le comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l'aide de cookies et de programmes d'analyse. L'analyse du comportement de navigation se fait en général de manière anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être attribué à une personne déterminée. Tu peux t'opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Tu trouveras des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration de protection des données ci-dessous.

2. INDICATIONS GÉNÉRALES ET INFORMATIONS OBLIGATOIRES

PROTECTION DES DONNÉES

La protection des données personnelles est très importante pour nous. Nous traitons les données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque ce site web est utilisé, diverses données personnelles sont collectées. La présente déclaration de protection des données explique quelles données sont collectées et à quelles fins elles sont utilisées.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

REMARQUE SUR L'ENTITÉ RESPONSABLE

Le service responsable du traitement des données sur ce site web est :

une ligne GmbH
Weggisgasse 21
CH-6004 Lucerne LU
Suisse

Téléphone : +41 201 69 39
E-mail : digital@uneligne.com

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

RETRAIT DE VOTRE CONSENTEMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec un consentement explicite. Un consentement déjà donné peut être révoqué à tout moment. Pour ce faire, il suffit d'envoyer un simple message par e-mail à digital@uneligne.com. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES

Chaque utilisateur a le droit de se faire remettre ou de faire remettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base du consentement ou en exécution d'un contrat. Si la transmission directe des données à un autre responsable est demandée, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement faisable.

CRYPTAGE SSL OU TLS

Ce site utilise un cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les commandes ou les demandes que tu nous envoies en tant qu'exploitant du site. Tu peux reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne du navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données qui nous sont transmises ne peuvent pas être lues par des tiers.

PAIEMENT CRYPTÉ SUR CE SITE WEB

Si, après la conclusion d'un contrat payant, il existe une obligation de nous transmettre tes données de paiement (par ex. numéro de compte en cas d'autorisation de prélèvement), ces données sont nécessaires au traitement du paiement.

Les opérations de paiement via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) s'effectuent exclusivement via une connexion SSL ou TLS cryptée.

En cas de communication cryptée, les données de paiement qui nous sont transmises ne peuvent pas être lues par des tiers.

INFORMATION, BLOCAGE, SUPPRESSION

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, tu as à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur tes données personnelles enregistrées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, tu peux nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.


3. COLLECTE DES DONNÉES SUR NOTRE SITE WEB

COOKIES

Les pages Internet utilisent en partie des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage à ton ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies contribuent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur ton ordinateur et que le navigateur enregistre.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés à la fin de la visite. D'autres cookies restent enregistrés sur le terminal jusqu'à ce qu'ils soient supprimés. Ces cookies nous permettent de reconnaître le navigateur lors de la prochaine visite et de garantir ainsi une expérience optimisée pour l'utilisateur.

Les cookies peuvent également être désactivés ou autorisés uniquement dans des cas particuliers. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions souhaitées (par ex. fonction de panier d'achat) sont enregistrés sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'enregistrement de cookies pour une mise à disposition de ses services sans erreur technique et optimisée. Dans la mesure où d'autres cookies (par ex. des cookies pour l'analyse de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ceux-ci sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

FICHIERS JOURNAUX DU SERVEUR

Le fournisseur du site Internet collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur que ton navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de :

  • type et version du navigateur
  • système d'exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site
  • Heure de la demande du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données.

Le traitement des données se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

ENREGISTREMENT SUR CE SITE WEB

Tu peux t'enregistrer sur notre site web afin d'utiliser des fonctions supplémentaires sur le site. Nous n'utilisons les données saisies à cet effet que dans le but d'utiliser l'offre ou le service respectif pour lequel tu t'es enregistré. Les informations obligatoires demandées lors de l'enregistrement doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, l'enregistrement sera refusé.

En cas de modifications importantes, par exemple dans l'étendue de l'offre ou en cas de modifications nécessaires sur le plan technique, nous utilisons l'adresse e-mail indiquée lors de l'enregistrement pour t'informer par ce biais.

Le traitement des données saisies lors de l'enregistrement s'effectue sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Ce consentement donné peut être révoqué à tout moment. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité du traitement des données déjà effectué n'est pas affectée par la révocation.

Les données saisies lors de l'enregistrement sont conservées par nos soins tant que tu es enregistré sur notre site web et sont ensuite effacées. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

TRAITEMENT DES DONNÉES (DONNÉES CLIENTS ET CONTRACTUELLES)

Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, à la conception du contenu ou à la modification de la relation juridique (données de base). Cela se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de nos pages Internet (données d'utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou de le facturer.

Les données clients collectées sont supprimées après l'achèvement de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

TRANSMISSION DE DONNÉES LORS DE LA CONCLUSION D'UN CONTRAT POUR LES BOUTIQUES EN LIGNE, LES COMMERÇANTS ET L'EXPÉDITION DE MARCHANDISES

Nous ne transmettons les données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat, par exemple aux entreprises chargées de la livraison de la marchandise ou à l'institut de crédit chargé du traitement des paiements. Une transmission plus étendue des données n'a pas lieu ou seulement si tu as expressément donné ton accord pour cette transmission. Les données ne sont pas transmises à des tiers sans consentement explicite, par exemple à des fins publicitaires.

L'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, constitue la base du traitement des données.

4. OUTILS D'ANALYSE ET PUBLICITÉ

GOOGLE ANALYTICS

Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur ton ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation que tu fais du site web. Les informations générées par le cookie concernant ton utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

Le stockage des cookies de Google Analytics est basé sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser l'offre web ainsi que la publicité.

ANONYMISATION DE L'IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par ton navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.

BROWSER PLUGIN

L'enregistrement des cookies peut être empêché par un réglage correspondant du logiciel de navigation ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, toutes les fonctions du site web ne pourront éventuellement pas être utilisées dans leur intégralité. En outre, tu peux empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à ton utilisation du site web ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

OPPOSITION À LA COLLECTE DE DONNÉES

Clique sur le lien suivant si tu souhaites empêcher la collecte de tes données par Google Analytics. Un cookie opt-out sera installé, qui empêchera la collecte de tes données lors de tes prochaines visites sur ce site : désactiver Google Analytics.

Plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

CARACTÉRISTIQUES DÉMOGRAPHIQUES CHEZ GOOGLE ANALYTICS

Ce site web utilise la fonction "caractéristiques démographiques" de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des utilisateurs. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Cette fonction peut être désactivée à tout moment via les paramètres des annonces dans le compte Google.

5. NEWSLETTER

DONNÉES DE LA NEWSLETTER

Si tu souhaites recevoir la newsletter proposée sur le site Internet, nous avons besoin d'une adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que tu es bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que tu acceptes de recevoir la newsletter. Ces données ne seront pas transmises à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d'inscription à la newsletter se fait exclusivement sur la base de ton consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Le consentement donné pour l'enregistrement des données, de l'adresse e-mail et de leur utilisation pour l'envoi de la newsletter peut être révoqué à tout moment, par exemple en cliquant sur le lien "se désinscrire" dans la newsletter. La légalité des opérations de traitement des données déjà effectuées n'est pas affectée par la révocation.

Les données que tu as déposées chez nous dans le but de recevoir la newsletter seront conservées par nous jusqu'à ce que tu te désabonnes de la newsletter et seront supprimées après la désinscription de la newsletter. Les données qui ont été enregistrées chez nous à d'autres fins (par ex. les adresses e-mail pour l'espace membres) ne sont pas affectées par cette mesure.

6. PLUGINS ET OUTILS

GOOGLE WEB FONTS

Pour une représentation uniforme des polices de caractères, nous utilisons des polices web mises à disposition par Google. Lors de l'ouverture d'une page, le navigateur charge les polices web nécessaires dans le cache du navigateur afin d'afficher correctement les textes et les polices.

Pour ce faire, le navigateur que tu utilises doit se connecter aux serveurs de Google. Google est ainsi informé que notre site web a été consulté via ton adresse IP. L'utilisation de Google Web Fonts a lieu dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Si le navigateur ne supporte pas les polices web, une police standard de ton ordinateur sera utilisée.