Refund Policy

Widerrufsrecht

Während einer Frist von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware kannst Du diese zurückgeben. Bitte beachte das Datum des Poststempels oder die Zustellung der Abholungseinladung. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückgabe der Ware nicht mehr möglich. Bitte prüfe daher nach dem Erhalt der Ware diese sorgfältig.

Folgende Bedingungen gelten für die Rückgabe:

  • Der Artikel muss unbeschädigt sowie ungetragen sein.
  • Die Originalverpackung muss ebenso unbeschädigt sein.
  • Allfälliger Zubehör muss ebenso mitgeliefert werden.

Sind alle diese Bedingungen erfüllt, wird dir der Kaufpreis zurückerstattet.

Du möchtest einen Artikel zurücksenden? So funktionierts:

Fülle den beigelegten Rücksendeschein aus und beschrifte das Paket mit Deiner Absenderadresse sowie unserer Rücksendeadresse:

Une Ligne Suisse GmbH
Weggisgasse 21
6004 Luzern
Schweiz

Frankiere das Paket ausreichend und gib es in der nächstgelegenen Postfiliale ab.

Nach der Prüfung der Rückgabe werden wir Dir den Kaufpreis zurückerstatten, sofern alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind.

Rücksendekosten:

In der Regel musst du die Versandkosten für die Rücksendung von unerwünschter Ware selbst tragen. Wenn jedoch eine der folgenden Bedingungen zutrifft, übernehmen wir die Versandkosten:

  • Du hast einen falschen .
  • Du hast einen defekten Artikel erhalten.
  • Du hast ein unvollständiges Produkt erhalten.

Bitte achte darauf, dass der Artikel für die Rückgabe transportsicher verpackt ist. Die Rückgabe eines Artikels muss in der Originalverpackung und komplett mit allem Zubehör erfolgen.